Instrucciones de Desistimiento y Formulario de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistirse del contrato de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor cualquier persona física que celebre un contrato con fines que no puedan atribuirse en su mayoría a su actividad comercial o profesional independiente:

A. Instrucciones de Desistimiento
Derecho de Desistimiento

Tiene el derecho de desistirse del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, adquiera la última mercancía en posesión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (casantis GmbH, Regattastr. 55, 12527 Berlín, Alemania, Tel.: +49 (0)30 53604300, Fax: +49 (0)30 53604301, E-Mail: service@living-zone.es) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistirse del contrato. Puede utilizar para ello el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del Desistimiento
Si desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (con excepción de los costos adicionales resultantes de elegir un tipo de entrega diferente al ofrecido por nosotros, el de entrega estándar más barato), sin demora indebida y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento del presente contrato. Utilizaremos para el reembolso el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que con usted se haya acordado expresamente otro medio; en ningún caso se le cobrará ningún gasto como consecuencia de este reembolso. Podemos negar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, según cuál de estos hechos se produzca primero.
Debrá devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos informe del desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará respetado si usted devuelve los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Nosotros correremos con los gastos de devolución de aquellos bienes que, por su naturaleza, puedan ser devueltos por correo postal. Usted correrá con los gastos directos de devolución de aquellos bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por correo postal (mercancías de transporte), que se estiman en un máximo de aproximadamente 100 - 150 euros por cada mercancía.
Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes cuando dicha disminución sea resultado de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o pérdida anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuya residencia y
dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato estén fuera de la Unión Europea.

Contratos vinculados/financiados
Si financia este contrato mediante un préstamo y luego lo desiste, también quedará liberado del contrato de préstamo siempre que ambos contratos constituyan una unidad económica. Esto se asume especialmente cuando somos simultáneamente su prestamista o cuando su prestamista utiliza nuestra cooperación para la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido transferido al momento de la efectividad del desistimiento o al devolver los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en relación con usted respecto a las consecuencias legales del desistimiento o la devolución. Esto no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible un vínculo contractual, ejerza su derecho de desistimiento y, si también tiene derecho a desistirse del contrato de préstamo, desístase de este también.

Indicaciones Generales
1) Por favor, evite daños y contaminación de los bienes. Devuelva los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y todos los elementos de embalaje. Utilice, si es necesario, un embalaje protector. Si ya no posee el embalaje original, asegúrese de proporcionar una protección adecuada contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) No devuelva los bienes a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos anteriores 1-2 no son condiciones para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de Desistimiento
Si desea desistirse del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

A

casantis GmbH
Regattastr. 55
12527 Berlín
Alemania
E-Mail: service@living-zone.es

Por la presente, yo/nosotros (*) desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________Nombre del/de los consumidor(es)
________________________________________________________Dirección del/de los consumidor(es)
________________________________________________________Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
_________________________Fecha
(*) Tachar lo que no proceda